FAQS

🎯 ¿Por qué reservar en nuestra web oficial?
Porque es donde obtienes el mejor precio, más ventajas y mayor seguridad.
En nuestra web siempre encontrarás más descuento que en cualquier otra plataforma.

💰 ¿Qué ventajas tiene reservar directamente con nosotros?

📉 13% de descuento por reserva anticipada
Si reservas con antelación desde nuestra web oficial, obtienes un 13% de descuento sobre la tarifa estándar.

🚗 Parking gratis con oferta de anticipación
Además, el parking es totalmente gratuito cuando reservas con la oferta de anticipación desde nuestra web.

🏡 Descuento por larga estancia
Si te quedas varios días, disfruta de nuestra oferta de larga estancia con un 12% de descuento, perfecta para viajes de trabajo, estudios o estancias prolongadas.

🔄 Tarifas reembolsables
Ofrecemos tarifas flexibles que puedes cancelar gratuitamente directamente desde nuestra web, de forma rápida y sin complicaciones.

🔐 Reserva segura, sin sorpresas
Nuestra web utiliza el motor de reservas oficial del hotel, garantizando que tu reserva se registra correctamente.
En algunos portales o motores externos de dudosa reputación, a veces ocurre que la reserva no llega al hotel o llega con errores. Por tu tranquilidad,
te recomendamos siempre reservar en nuestra web oficial.

⏳ ¿Hasta qué hora puedo hacer el check-out?
El check-out es normalmente hasta las 12:00 del mediodía.
Si necesitas salir más tarde, consúltanos en recepción y haremos lo posible por ayudarte según disponibilidad.

🛎️ ¿La recepción está abierta las 24 horas?
Sí, contamos con recepción 24/7 para atenderte en cualquier momento, tanto para llegadas tardías como para cualquier necesidad durante tu estancia.

🍽️ ¿Cuál es el horario del desayuno buffet?
El desayuno buffet se sirve en los siguientes horarios:

• De lunes a viernes: de 7:00 a 10:00

• Fines de semana y festivos: de 8:00 a 11:00

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☕ ¿El alojamiento incluye desayuno?
Disponemos de opciones de desayuno buffet para que empieces el día con energía. Puedes añadirlo a tu estancia o contratarlo directamente en recepción por 8.50 €.

📶 ¿Hay Wi-Fi disponible?
Sí, ofrecemos Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento, ideal tanto para trabajar como para disfrutar de tu tiempo libre.

🚗 ¿Hay aparcamiento disponible?
Sí, contamos con opciones de aparcamiento. Te recomendamos consultar disponibilidad y condiciones antes de tu llegada.

🧳 ¿Puedo dejar mis maletas si llego antes del check-in o salgo más tarde?
Sí, ofrecemos servicio de guarda equipaje para que puedas disfrutar de la ciudad sin preocuparte por tus maletas.

🧹 ¿Cada cuánto se limpia la habitación?
Las habitaciones cuentan con servicio de limpieza periódico. Si necesitas algo extra, solo tienes que avisar en recepción.

¿Dónde está ubicado Vértice Roomspace Madrid?
Vértice Roomspace Madrid está situado en la zona de Villaverde, una área bien comunicada y tranquila, con acceso rápido al centro de la ciudad, estaciones de tren y principales vías de entrada y salida de Madrid.

👉 Ver ubicación en Google Maps:
Ir a google maps

¿Cuál es la estación de tren más cercana?
La estación más próxima es San Cristóbal Industrial, situada a solo 3–4 minutos caminando desde el hotel.

¿Qué líneas de Cercanías pasan por San Cristóbal Industrial?
Desde esta estación operan principalmente:

• C-3 → Atocha · Sol · Chamartín

• C-4 → Atocha · Nuevos Ministerios · Chamartín

Desde aquí puedes llegar al centro de Madrid en aproximadamente 15–18 minutos.

¿Hay metro cerca del hotel?
Sí. La estación Villaverde Alto (Línea 3) se encuentra a pocos minutos en autobús o taxi y conecta directamente con el centro de Madrid.

¿Cómo puedo moverme por la ciudad desde el hotel?
Puedes desplazarte fácilmente utilizando:

• Tren de Cercanías

• Metro

• Autobuses urbanos

• Taxi o VTC (Uber, Bolt, Cabify)

Nuestro equipo de recepción puede ayudarte a solicitar transporte cuando lo necesites.

¿Cómo llego al aeropuerto Madrid-Barajas?
En taxi o VTC el trayecto suele durar entre 25 y 35 minutos, según el tráfico.
También puedes ir en Cercanías hasta Atocha o Chamartín y desde allí tomar la conexión directa al aeropuerto.

¿Hay restaurantes y cafeterías cerca del hotel?
Sí, en los alrededores encontrarás numerosas opciones:

• El Cortijo – cocina española tradicional

• La Tasca de Villaverde – tapas y raciones

• Casa Paula – cocina mediterránea

• Bares y restaurantes en Avenida de Andalucía y zona La Resina

Además, junto a la estación de tren hay cafeterías y bares para desayunar o tomar algo.

¿Hay opciones para comer dentro del hotel?
Sí, dispones de FoodSpace 24 horas, con platos preparados, snacks, bebidas, microondas y zona para comer cuando quieras.

¿Hay zonas comerciales y servicios cerca?
Sí, a pocos minutos encontrarás:

• Centro Comercial Parque Sur

• Supermercados

• Farmacias

• Tiendas y servicios de barrio

¿Es una zona segura?
Sí, la zona es moderna, tranquila y segura, ideal para descansar y moverte con comodidad tanto de día como de noche.

¿Se celebra algún evento importante cerca del hotel?
Sí. Cada verano se celebra el festival Mad Cool, uno de los mayores festivales de música de Europa, que tiene lugar muy cerca del hotel, lo que convierte a Vértice Roomspace en una opción ideal para alojarse durante el evento.